Privacy policy
PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
CARROT POWERTRAIN SOLUTIONS
Dit is de privacyverklaring van de commanditaire vennootschap Carrot Powertrain Solutions, gevestigd aan de Zandven 21 (5508 RN) te Veldhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74076493, hierna: “Carrot”, “ons”, “onze” of “wij”. Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Carrot.
Wij zijn bereikbaar per mail via info@carrotps.com telefonisch via + 31 (0) 40 209 40 22 of per post op ons kantooradres.
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, bijvoorbeeld wanneer je producten bij ons afneemt, als wij je inschakelen voor een dienst, of wanneer je contact met ons opneemt. We hechten grote waarde aan zorgvuldige verwerking en beveiliging van deze gegevens en houden ons strikt aan de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit houdt onder andere in dat:
wij persoonsgegevens alleen voor gerechtvaardigde doeleinden verwerken, zoals uitgelegd in deze privacyverklaring;
wij alleen de strikt noodzakelijke persoonsgegevens verzamelen en bewaren die nodig zijn voor bepaalde doeleinden;
wij persoonsgegevens verwerken op een transparante manier en vereisen dat onze partners dit eveneens doen wanneer zij namens ons gegevens verwerken;
wij, indien toestemming vereist is, je uitdrukkelijk om goedkeuring zullen vragen voor het verwerken van je persoonsgegevens;
wij de nodige beveiligingsmaatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen;
wij jouw rechten respecteren, waaronder het recht op inzage, aanpassing en verwijdering van jouw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dit doen, en welke maatregelen we hebben genomen om jouw gegevens te beschermen. Daarnaast beschrijven we op welke manieren jij invloed kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens door Carrot. De verklaring is opgedeeld in de volgende paragrafen:
Verwerking van persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen
Doorgifte van persoonsgegevens aan derden
Beveiligingsmaatregelen
Cookiebeleid
Jouw rechten
Vragen en klachten
Wijzigingen in de privacyverklaring
Verwerking persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens die gebruikt kunnen worden om een persoon direct of indirect te identificeren. Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende situaties en voor uiteenlopende doeleinden. Hierna leggen wij per doeleinde uit welke gegevens wij verzamelen, op basis van welke wettelijke grondslag en hoe lang wij de gegevens bewaren.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van de wettelijke grondslag 'gerechtvaardigd belang', maken wij vooraf een afweging tussen ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking en jouw privacybelangen. Voor meer informatie over deze afweging kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het begin van deze privacyverklaring staan vermeld.
Persoonsgegevens die we verwerken van onze klanten
Als particulier of organisatie kun je bij ons producten bestellen en gebruik maken van onze diensten. Wanneer je een bestelling bij ons plaatst en/of gebruik maakt van onze diensten vragen we om bepaalde gegevens te delen. Deze gegevens verwerken wij om (1) de bestelling te kunnen verwerken en/of de dienst uit te kunnen voeren (2) om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en (3) om zakelijke relaties aan te gaan en te onderhouden.
De volgende persoonsgegevens kunnen daarvoor verwerkt worden:
contactgegevens: naam contactpersoon, (zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres, functie en organisatienaam;
adresgegevens: factuuradres en leveringsadres;
correspondentie: brieven, e-mailberichten, contactformulieren en andere communicatie;
financiële gegevens: betaalgegevens en factuurgegevens.
Wij gebruiken deze gegevens om de overeenkomst die wij met onze klanten aangaan uit te kunnen voeren (doeleinde 1), om uitvoering te geven aan toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder administratieverplichtingen (doeleinde 2) en op basis van onze gerechtvaardigde belangen (doeleinde 3).
Wij bewaren deze gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst. Sommige gegevens worden, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, langer bewaard.
Persoonsgegevens die we verwerken van onze leveranciers
Voor het inkopen van goederen en/of diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
contactgegevens: naam contactpersoon, functie, (mobiele) telefoonnummer, e-mailadres en organisatienaam;
correspondentie: brieven, e-mailberichten, contactformulieren en andere communicatie;
financiële gegevens: bankrekeningnummers en betalingsgegevens.
Wij gebruiken deze gegevens om de overeenkomst met onze leverancier uit te kunnen voeren en om uitvoering te geven aan toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder administratieverplichtingen).
De gegevens worden gedurende de looptijd van de overeenkomst bewaard. Sommige gegevens worden, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, langer bewaard.
Persoonsgegevens die we verwerken van personen die contact met ons opnemen
Er zijn meerdere manieren om met ons in contact te komen, bijvoorbeeld per e-mail via info@carrotps.com, telefonisch of door het contactformulier op de website in te vullen. Om dit mogelijk te maken, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
voor- en achternaam;
telefoonnummer;
(zakelijk) e-mailadres;
alle aanvullende informatie die wordt verstrekt in een bericht.
Carrot verwerkt deze gegevens op basis van verkregen toestemming.
Deze gegevens worden bewaard totdat het contactverzoek naar tevredenheid is afgehandeld.
Social media buttons
Op onze website zijn social media buttons geïntegreerd die je rechtstreeks doorgeleiden naar Facebook, Instagram en YouTube. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de websites van deze platforms, waarmee onze website via deze buttons is verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat Facebook, Instagram en YouTube op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. We raden je daarom aan de privacyverklaringen van deze platforms te lezen voordat je van de buttons gebruik maakt. Voor meer informatie over hoe Facebook, Instagram en YouTube jouw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij je naar hun privacyverklaringen.
Doorgifte van persoonsgegevens naar anderen
Voor de afhandeling van bestellingen of de uitvoering van onze diensten kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens met derden te delen. Zo kunnen we bij de afhandeling van een bestelling gegevens delen met het postbedrijf dat de producten levert.
Daarnaast schakelen we, in het kader van onze bedrijfsvoering, derden in voor de verwerking van gegevens, zoals onze accountant, onze websiteontwikkelaar en softwareleveranciers voor onder andere het ERP-systeem, de boekhouding, cloudopslag en e-mail. Deze derden handelen uitsluitend volgens onze instructies en mogen geen eigen doeleinden voor de verwerking vaststellen. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd zijn.
Ten behoeve van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij doen dit alleen als er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
Carrot heeft uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Wij delen alleen persoonsgegevens met derden die soortgelijke hoge standaarden hanteren. Bovendien maken wij altijd vooraf afspraken met onze verwerkers om de veilige verwerking van persoonsgegevens te waarborgen.
Beveiliging
De persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, worden met de hoogste mate van zorg en volledige vertrouwelijkheid behandeld. Wij zorgen er daarnaast voor dat er passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden getroffen om persoonsgegevens voldoende te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen. Enkele van de maatregelen die wij nemen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen, zijn:
toegangscontrole op onze laptops en systemen, gebruikmakend van wachtwoorden;
tweestapsverificatie bij de software die wij gebruiken;
wij werken zoveel mogelijk digitaal om papieren verwerking te beperken en zo de veiligheid te verhogen;
het gebruik van firewalls en antivirussoftware op de laptops waarmee wij werken;
patchmanagement door het regelmatig updaten van de software waar wij mee werken;
het sluiten van geheimhoudingsovereenkomsten en verwerkingsovereenkomsten met partijen die persoonsgegevens inzien en/of verwerken;
regelmatig beoordelen of wij dezelfde doelen kunnen behalen met minder persoonsgegevens.
Mocht je vermoeden dat jouw persoonsgegevens niet adequaat beveiligd zijn, of als je tekenen van misbruik opmerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Cookiebeleid gebruik website
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via de webbrowser automatisch op het apparaat van een bezoeker worden opgeslagen of uitgelezen. Dit kan op apparaten zoals een pc, tablet of smartphone. Cookies kunnen diverse soorten informatie verzamelen, waaronder soms persoonsgegevens zoals IP-adressen, locatiegegevens en informatie over gebruiks- en klikgedrag. Wanneer cookies persoonsgegevens verzamelen, opslaan of inzien, is het verplicht hiervoor toestemming te vragen. Niet alle cookies verwerken echter persoonsgegevens; sommige cookies hebben uitsluitend technische of functionele doeleinden.
Op onze website maken we gebruik van twee verschillende soorten cookies:
noodzakelijke cookies om de functionaliteit van de website te ondersteunen;
analytische cookies om het websitegebruik te analyseren en daarmee de website te optimaliseren voor de bezoeker.
In de onderstaande tabel zie je een overzicht van de specifieke cookies die wij inzetten. Deze noodzakelijke en analytische cookies hebben geen impact op de privacy van onze websitebezoekers en kunnen daarom zonder toestemming geplaatst worden.
Naam
Organisatie
Categorie
Doel
Bewaartermijn
xsrf-token
Carrot
Noodzakelijk
Deze cookie verbetert de beveiliging van het browsen.
2 uur
laravel_session
Carrot
Noodzakelijk
Deze cookie wordt ingezet om een specifieke sessie van een gebruiker te herkennen.
2 uur
language
Carrot
Noodzakelijk
Deze cookie wordt gebruikt om de taalvoorkeur van de gebruiker op te slaan.
7 maanden
_ga
Analytisch
Deze cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, berekent gegevens over bezoekers, sessies en campagnes en houdt sitegebruik bij voor analytische rapporten. De cookie slaat informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.
1 jaar
_gid
Analytisch
Geïnstalleerd door Google Analytics, slaat deze cookie informatie op over hoe bezoekers de website gebruiken en genereert een analytisch rapport over de prestaties van de website. Verzamelde gegevens omvatten het aantal bezoekers, hun herkomst en de bezochte pagina's, allemaal anoniem.
1 dag
gatUA-*
Analytisch
Google Analytics plaatst deze cookie voor het bijhouden van gebruikersgedrag.
1 minuut
ga*
Analytisch
Google Analytics gebruikt deze cookie om paginaweergaven op te slaan en te tellen.
1 jaar
Rechten van betrokkenen
Als wij persoonsgegevens van je verwerken, heb je volgens de AVG de volgende rechten:
Recht op informatie en inzage (artikel 12-15 AVG)
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken in te zien een kopie daarvan te ontvangen. Indien je gebruik wilt maken van dit recht, dan kun je daartoe een verzoek indienen.
Recht op rectificatie en aanvulling (artikel 16 AVG)
Als jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je deze laten corrigeren of aanvullen.
Recht op verwijdering van gegevens (artikel 17 AVG)
Je kunt ons vragen om persoonsgegevens die niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, te verwijderen. Ook kun je ons vragen om gegevens te verwijderen als je jouw toestemming intrekt, er gegronde bezwaren zijn tegen de verwerking en indien de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
In specifieke gevallen kun je ons vragen het gebruik van jouw persoonsgegevens tijdelijk te stoppen, bijvoorbeeld tijdens een onderzoek naar de juistheid van de gegevens.
Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG)
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je hebben, in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen. Dit kan handig zijn bij het overstappen naar een andere dienstverlener.
Recht op bezwaar (artikel 21 AVG)
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, met name wanneer deze verwerking gebaseerd is op ons legitieme belang of wordt uitgevoerd in het kader van een publieke taak.
Recht op menselijke blik bij besluiten (artikel 22 AVG)
Je hebt het recht om niet uitsluitend onderworpen te worden aan geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische of significante gevolgen voor je heeft.
Recht om je toestemming in te trekken
Je kunt je toestemming altijd intrekken (indien toestemming de grondslag is voor de verwerking). Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht, wat betekent dat de toestemming niet meer geldt vanaf het moment van intrekking.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die bovenaan deze privacyverklaring zijn vermeld. Wij zullen dan in principe binnen een maand aan je verzoek voldoen.
Vragen en klachten
Als je vragen hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, of een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die bovenaan deze privacyverklaring staan vermeld. Wij behandelen elke vraag en klacht zorgvuldig en proberen samen tot een oplossing te komen.
Ben je van mening dat wij je niet voldoende hebben geholpen? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de AP lees je hoe je dit kunt doen.
Wijziging privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. We adviseren je daarom regelmatig de privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in januari 2025.
Get in touch